Этикет деловой беседы

Из всех живых существ, населяющих Землю, по сути, только человек наделён мыслительной функцией и функцией говорения, общения — разумного общения. Общение является необходимым условием существования человеческого общества. При реализации собственных духовных и материальных потребностей, человек через общение вступает в отношения различного рода — нравственные, политические, производственные, идеологические и пр. В умении построения отношений с людьми, нахождения к ним подхода, их расположения к себе, в том числе в сфере профессиональной деятельности, нуждается любой человек. То есть общение является одним из важнейших инструментов социализации человека, способом его существования, регулирования и удовлетворения основных потребностей, главным каналом взаимодействия людей. Человек в повседневной жизни общению учится с детства и овладевает его разными видами в зависимости от окружающей среды и от людей, с которыми он взаимодействует.

Деловая культура Израиля. Этикет.

Новостная лента Нидерландов Жестикуляция и энергичные высказывания не способствуют успеху в Голландии. Голландцы всегда считались торговой нацией, поэтому бизнес здесь имеет давние и богатые традиции. Страну отличают стабильные промышленные связи и солидные торговые балансы.

Реферат: Деловой этикет как сторона делового общения . что с точки зрения психологии бизнеса деловая коммуникация является.

Заказать новую работу Оглавление Введение 4 1. Национальная деловая культура и параметры кросс-культурных различий 5 2. Особенности российского делового этикета и бизнес культуры, специфика ведения переговоров 9 Заключение 13 Список использованных источников 14 Введение Проблемам межкультурного взаимодействия в нашей стране и зарубежом сегодня посвящается огромное количество как теоретических, так и практических исследований.

В условиях глобализации можно наблюдать существенный рост международных различных экономических связей, увеличивается число предприятий, которые работают в определенной многонациональной среде. Поэтому возникают совершенно новые способы современной коммуникации, а также модели организации всех рабочих процессов, предъявляются новые требования именно к непосредственному формированию всей организационной культуры компании.

Сегодня при осуществлении межнационального делового взаимодействия происходит активное взаимодействие культур, в целом, наложение огромного числа субкультур. К осс-культурный менеджмент является новой областью знания для нашей страны. Очень часто российские бизнесмены совершенно не учитывают важные этнокультурные аспекты общения с зарубежными партнерами.

Теоретические основы понятия менталитет в трудах отечественных и зарубежных исследователей. Формирование новой российской и американской ментальности в аспекте социокультурных трансформаций. Стереотипы национальной культуры в межкультурном общении. Межкультурное деловое общение как социокультурный феномен.

Объем реферата - не менее 30 стр.; шрифт 14; 1,5 интервал. Титульный Требования этикета к рабочему месту и служебному помещению. 3. Внешность . Петрунин Ю.Ю. Этика бизнеса: Учеб. Пособие. – М.: Дело, 3.

Для очной формы обучения курс лекционных занятий составляет - 17 часов; курс практических занятий — 17 часов; самостоятельная работа — 83 часа. Основные виды занятий и особенности их проведения при изучении дисциплины Программой курса предусмотрено чтение лекций, проведение практических занятий, выполнение контрольных и тестовых заданий. Лекционные занятия Лекционные занятия проводятся в объеме 17 часов в виде 2-х часовых занятий один раз в две недели в лекционных аудиториях.

При проведении лекционных занятий, посвященных вопросам, связанным с рассмотрением как теоретических вопросов изучения применения норм и правил современного бизнес-этикета, так и практических приемов, методик, технологий воздействия и влияния на деловых партнеров может быть использована демонстрация видеофильмов, имеющихся по данному курсу в библиотечном фонде. Практические занятия Практические занятия проводятся в объеме 17 часов в виде 2-х часовых занятий один раз в две недели в аудиториях ВГУЭС.

При проведении практических занятий при выполнении ряда групповых и индивидуальных заданий по данной дисциплине студентам необходим свободный доступ к библиотечному фонду, помимо этого предполагается использование демонстрации видеофильмов с применением соответствующего оборудования. Самостоятельная работа Самостоятельная работа подразумевает подготовку студентов к лекционным и практическим занятиям, на основании материалов лекций и рекомендованных программой учебников и учебных пособий, а также других информационных источников, закрепление теоретических знаний и практических навыков, подготовку к прохождению тестов и реализации контрольных заданий по усвоению пройденного материала.

Также предусмотрено написание и защита рефератов, темы которых приведены ниже. Виды контроля знаний студентов по дисциплине и способы их проведения Текущий, промежуточный и итоговый контроль осуществляются с использованием организационных форм и количественных показателей контроля, закрепленных для данной дисциплины в соответствии с действующей системой оценки успеваемости студентов во ВГУЭС.

Текущий контроль осуществляется в означенные преподавателем сроки по результатам работы студентов на каждом практическом занятии при работе над групповыми и индивидуальными заданиями и на каждом лекционном занятии преподавателем, проводящим эти занятия по активности работы аудитории.

РЕФЕРАТ «Особенности европейского этикета»

Однако, одежда - еще не все в процессе общения человека с человеком. Нам зачем-то нужен при близком и не слишком контакте и некий сложный церемониал под названием этикет. Слово этикет пришло к нам сравнительно недавно в виде слившихся воедино понятий, таких как, собственно, этикет от французского - церемониал, которое в свою очередь произошло от голландского или колышек и неприкрыто-латинская этика. Изначально французы приспособили это понятие под колышек, к которому привязывалась этикетка с надписью.

Раздел: Рефераты по этике Цель данной работы - изучить деловой этикет . . Как выжить и преуспеть в мире бизнеса: Пер. с англ.

Доброжелательность, оптимизм и вежливость распространены повсеместно в этой стране, как и внимание к собственному имиджу и моде. Приветствие В деловом общении при первой встрече формой приветствия являются рукопожатие и легкий кивок головы. В дальнейшем, при завязывании более дружеских отношений, приветствие может включать в себя и объятие, поцелуи, похлопывания по плечу, длительное рукопожатие.

При знакомстве стоит обмениваться визитными карточками; аргентинец будет вам очень признателен, если ваша визитка будет на испанском языке. При общении аргентинцы находятся на расстоянии вытянутой руки друг от друга. Максимально близкое расположение к собеседнику считается нормой местного этикета, поэтому если вы все время будите стараться отодвинуться от собеседника, то это может быть расценено им как нежелание общаться.

Кроме того, если вы будите все время отодвигаться, то, скорее всего, аргентинец будет сдвигаться, чтобы сократить расстояние. В свое полное имя аргентинцы обычно не включают имена обоих родителей, а используют либо только свое имя, либо имя и фамилию. Если фамилия не была вам названа, вы можете спокойно обращаться к человеку просто по имени — Синьор Альберто. Формы обращения в Аргентине - сеньор, сеньора и сеньорита. Используемые языки Официальный язык в Аргентине испанский, но, несмотря на это, довольно много аргентинцев свободно говорят на английском и, как это ни удивительно, на итальянском языке по причине того, что на культуру Аргентины большое влияние оказали итальянцы.

Аргентинцам очень нравятся попытки иностранцев говорить на их родном языке.

Этика и этикет делового общения. Виды и стили делового общения.

Этические аспекты принятия управленческих решений Этика и логирование Вопросы обучения этике Конфликт ценностей в организации Деловая этика бизнеса - это процесс, в ходе которого предприниматель, государственный служащий или менеджер определяет этические стандарты в отношении возникающих в организации проблем, самостоятельно анализирует эти стандарты и несет личную, профессиональную ответственность за принятые решения.

Выделяют следующие общие этические принципы, которых необходимо придерживаться в деловом разговоре: Котлеру Нравственный смысл этикета проявляется, прежде всего, в том, что с его помощью мы получаем возможность выразить уважение к человеку. В зависимости от назначения, социальной принадлежности его носителей этикет может определяться как придворный, дипломатический, деловой и т.

Общее направление, характеризующее современный этикет — это его демократизация, избавление от излишней усложненности и вычурности, а именно, стремление к естественности и разумности.

Работа по теме: Этикет и культура поведения делового человека. Реферат на по дисциплине «Этика и психология в книжном деле» Залог успеха в бизнесе – это умение бизнесмена вести переговоры, знание.

Речевой этикет ориентирован прежде всего на адресата - человека, к которому обращаются, но также учитывается личность говорящего. Учёт личности собеседников реализован на принципе двух форм обращения - на Ты и на Вы. Первая форма указывает на неформальный характер общения, вторая - на уважение и большую формальность в разговоре. Общение в определённом месте может требовать от участника специфических правил речевого этикета, установленных для этого места.

Такими местами могут быть: Точно также, в зависимости от темы разговора, времени, мотива или цели общения, мы применяем разные разговорные приёмы. Темой для разговора могут стать радостные или печальные события, время общения может располагать к тому, чтобы быть кратким, или к развёрнутой беседе. Мотивы и цели проявляются в необходимости оказать знак уважения, выразить доброжелательное отношение или благодарность собеседнику, сделать предложение, обратиться за просьбой или советом.

Национальный речевой этикет Любой национальный речевой этикет предъявляет определенные требования к представителям своей культуры, и имеет свои особенности. Само появление понятия речевой этикет связано с древним периодом в истории языков, когда каждому слову придавалось особое значение, и сильной была вера в действие слова на окружающую действительность.

А появление определенных норм речевого этикета обусловлено стремлением людей вызвать к жизни определенные события. Но для речевого этикета разных народов характерны также и некоторые общие черты, с различием лишь в формах реализации речевых норм этикета.

?Важность делового этикета

Подготовка к экзамену по этике Бизнес этикет — основа профессионализма. Этические правила профессионального поведения. Бизнес делается не только на экономической основе, но и на этической. Как недопустимо нарушать общепринятые правила предпринимательства в коммерции, так недопустимо нарушать и правила делового этикета. Вспомним правила делового этикета! И именно следование правилам делового этикета и этике делового общения является залогом успеха в бизнесе.

Реферат этикет речевой деятельности основа культуры речи реферат японцы и бизнес этикет, а также деловой этикет америки реферат этикет.

Знание этикета собственной страны еще мало что гарантирует. Необходимо твердо усвоить, что и как надо делать в тех или иных ситуациях в конкретных странах — США, Франции, Японии или Австралии. Поэтому, чем больше вы почерпнете информации о той стране, в которую собираетесь ехать, тем больше у вас будет шансов спех. Для начала попробуйте выучить хотя бы несколько фраз: Существуют универсальные правила этикета практически для всех стран: Не сравнивайте со своей страной.

Не хвастайтесь большими деньгами. Очень важны титулы, ими следует пользоваться.

Реферат на тему “Деловой этикет”

Вы запросили страницу старой версии сайта. Вы сможете получить интересующую Вас информацию на новой версии сайта. Реферат основа профессиональной этики чайный магазин этикет профессиональная этика журналиста скачать этикет бразилия, а также реферат современная этика что речевой этикет английского языка этикет-пистолеты этикет секретаря, а также юридический этикет правила современного делового этикета русская кухня этикет реферат этикет россии или современный женский этикет на приемах предназначение этикета.

Этикет пистолеты правила международного этикета?

Деловой этикет в США: знакомство и приветствия в американском этикете Американцы готовы обсуждать бизнес по телефону, даже если не видели.

Украина в деталях Советы по деловому этикету в Украине Деловые люди, планирующие обосновать и развивать свою деятельность на рынке Украины, извлекут большую выгоду из соблюдения местного делового этикета. Знакомство с этими правилами и их использование дает преимущество в работе с украинскими партнерами. Имейте ввиду, что украинская культура может иногда казаться фаталистической, а люди сначала могут выглядеть недружелюбными.

Иногда жизнь в Украине нестабильна и непредсказуема, именно это заставляет некоторых людей придерживаться этой фаталистической точки зрения. Как только Ваши украинские коллеги узнают Вас поближе, они становятся дружелюбными и гостеприимными. Показав свою осведомленность в украинском деловом этикете, Вы произведете хорошее впечатление на своих коллег и продемонстрируете свое хорошее положение в деловом мире. Деловой этикет во время встреч Правильный деловой этикет для встреч с украинцами отличается от того, что принят в Европе и многих других странах.

Вот лишь некоторые рекомендации, которые могут помочь Вам должным образом взаимодействовать со Вашими украинскими коллегами: Используйте звания — обращайтесь к своим украинским коллегам, используя звание и фамилию при первой встрече. Стройте отношения — украинцы любят строить бизнес со знакомыми людьми.

Международный этикет доклад по этике , Упражнения и задачи из Этика

Испанопедия Бизнес Полезно знать Открытие бизнеса в Испании — дело достаточно сложное, поэтому, решившись на это, нужно изучить все особенности бизнес-среды, в которой вы собираетесь работать. Непонимание культуры своего испанского партнера может привести не только к разногласию в деловых отношениях, но и фиаско в создании общего дела, которое будет обречено на провал, еще не успев начаться. Во многом деловой этикет в Испании соответствует мировым стандартам, однако есть некоторые нюансы, о которых необходимо знать иностранным бизнесменам , решившим построить бизнес в Испании.

Важно учитывать, что в большинстве случаев испанцы ведут дела с людьми одинакового статуса и уровня, а на кону успеха в отношениях партнеров будет стоять доверие, а не жажда прибыли. Чтобы завоевать доверие у испанца, нужно пройти немалый путь, шаг за шагом следуя правилам делового этикета и добиваясь полного расположения партнера.

Особенности делового этикета и деловых переговоров в Аргентине. Деловая культура Аргентины. В бизнесе это слово – вежливая форма отказа.

Список использованной литературы……………………………………………………17 Введение Нормы нравственности, сложившиеся между людьми, как в общественной, так и в семейной жизни, являются результатом многовекового процесса становления взаимоотношений. Без соблюдения этих норм невозможны политические, экономические, культурные и семейные отношения, ибо мы не можем существовать, не считаясь друг с другом, не налагая на себя определенных ограничений.

И здесь очень важная роль принадлежит этикету. Этикет — это свод норм, правил общения людей между собой, поведения каждого конкретного человека в обществе — в той социальной среде, где он живет, с членами которой взаимодействует. Этикет выражается в сложной системе детально разработанных правил учтивости, четко классифицирует правила обхождения с представителями различных классов и сословий, с должностными лицами в соответствии с их рангом, правила поведения в различных кругах.

Современный деловой этикет регламентирует поведение людей на службе, в общественных местах и на улице, на различного рода официальных мероприятиях — приемах, церемониях, переговорах. Правилам поведения и взаимодействия людей на рабочем месте придается огромное значение в мире бизнеса. Регламентация делового общения позволяет экономить ресурсы — как денежные и временные, так и человеческие.

Выходит следование правилам делового этикета —залог успеха в бизнесе. И для того, чтобы соблюдать деловой этикет, нужно, прежде всего, соблюдать сами культурные нормы. Сформировавшийся образ делового человека организации , в котором выделяются ценностные характеристики и черты, оказывающие определенное воздействие на окружающих, обычно называют имиджем.

Алена Гиль о важности делового этикета в бизнесе.

Posted on